2025年2月3日18時許，吉林省公安廳交通管理總隊高速公路長春支隊巡邏七大隊民警接到指揮中心轉警京哈高速北京方向1127公里處有一輛大客車因故障無法行駛，停在高速上。接警后，民警第一時間趕往現場，為客車做好安全防護。經了解，該車運載34名乘客從哈爾濱前往浙江，途經此路段時車輛突發故障，導致無法正常行駛，被迫停靠在應急車道上。得知情況后，民警將全體乘客引導至護欄外側的安全區域，一邊安撫乘客情緒，一邊協助司機聯系救援以及轉運車輛，確保乘客安全轉運。很快，轉運車輛、救援車輛先后到達現場，民警組織乘客安全有序登上轉運車輛，故障大客車也在最短的時間內被迅速拖離了現場。臨行前，客車駕駛人和乘客對民警認真負責的工作態度給予了高度評價，并對他們的及時救助表示了誠摯的感謝。

吉林省公安廳交通管理總隊高速公路長春支隊溫馨提示：車輛在出發前一定要仔細檢查車況，如在高速公路發生故障，牢記“車靠邊、人撤離、即報警”，在后方來車150米處設置好安全警示標志，車內人員迅速撤離到護欄外安全地帶等待救援，并及時撥打電話報警求助。